وصف الدورة: تتناول هذه الدورة تعريف الموانئ واللوجستيات البحرية والتحديات التي تواجهها، ودور الموانئ في سلسلة التوريد البحري واللوجستيات البحرية، بالإضافة إلى العوامل التي تؤثر على إدارة الموانئ واللوجستيات البحرية، كما تتناول التحديات والمشكلات التي تواجه إدارة الموانئ واللوجستيات البحرية، والممارسات الناجحة في إدارة الموانئ واللوجستيات البحرية، وتتطرق إلى الابتكارات والتقنيات الحديثة في تحسين إدارة الموانئ واللوجستيات البحرية، وصولاً إلى دورها في تسهيل حركة البضائع العالمية.
تتناول هذه الدورة مفهوم سلسلة التوريد وأهميتها في الأعمال التجارية، وعناصرها، واستراتيجيات تحسين كفاءتها، وأهمية التواصل والتنسيق بين جميع الشركاء في سلسلة التوريد، بالإضافة إلى استراتيجيات التعامل مع المخاطر والحد منها، كما تتناول أهمية الاستدامة في سلسلة التوريد وتأثيرها على الأداء العام، وأهمية التحول الرقمي لهذه السلسلة، وتوظيف الذكاء الاصطناعي في زيادة كفاءتها، كما تهتم هذه الدورة بأهمية الابتكار في تحسين أداء سلسلة التوريد، واستراتيجيات التوازن بين تكاليف التوريد وجودة المنتج والخدمة، وتأثير سلسلة التوريد على حقوق العمال وظروف العمل، وأهمية المسؤولية الاجتماعية، وكيفية التعاون مع المجتمع المحلي والمساهمة في التنمية المستدامة.
تتناول هذه الدورة مفاهيم المحاسبة بشكل عام، ومفاهيم المحاسبة لغير المحاسبين بشكل خاص، كما تهتم بوصف المهام المسندة إلى المدير المالي، بوصف الشخص القادر على تحديد مدى قدرة المؤسسة على تنفيذ أي قرار تتخذه الإدارة، كما تهتم هذه الدورة بتوضيح مفاهيم مثل الموازنة المالية، والأصول، والإيرادات، والخصوم، والمصروفات.
تتناول هذه الدورة الفلسفة المالية بوصفها رؤية معاصرة للفلسفة الرأسمالية في المجال المالي، وقد صارت اختصاراً معروفة ب "المالية"، وعلى الرغم من أنّ مصطلح Financialism قليل الاستعمال، إلاّ أنّ وجوده صار ملحوظاً في السنوات الأخيرة، وتستخدم هذه الدورة هذا المصطلح بمعنى Financial Philosophy
تتناول هذه الدورة أفضل طرق الإدارة المالية للمشاريع الصغيرة، كما تتناول أفضل الوسائل لتنفيذ هذه المشاريع ضمن استراتيجيات علمية تؤدي إلى نجاحها، ومن ذلك على سبيل المثال استراتيجيات التسعير، خاصة ما تعلق منها بتسعير المنتجات الجديدة، والتسعير التمييزي، والتسعير النفسي، وقد استطاعت هذه الدورة أنْ تكون دليلاً استرشادياً لجميع العاملين في الإدارة المالية للمشاريع الصغيرة، وللراغبين في انشاء مثل هذه المشاريع.
تتناول هذه الدورة مفاهيم السكرتاريا، وأنواعها، ومهامها، وتركز بشكل خاص على ثلاثة أنواع من السكرتاريا، هي: هي السكرتاريا العامة، والسكرتاريا الخاصة، والسكرتاريا الفنية (المتخصصة)، كما تسعى هذه الدورة إلى التوضيح بأنّ السكرتاريا علم وفن.
تتناول هذه الدورة مفاهيم إدارة الجودة الشاملة، وأهم وسائل تطبيقها، كما تتناول الأهداف التي تسعى إدارة الجودة الشاملة لتحقيقها، ومتطلبات تحقيق هذه الأهداف.
يتضمن تدريس هذه الدورة توضيحاًلإدراة الأراضي والمياه وأهميتها في الحفاظ على الثروة المائية وطرق استثمارها والحد من مشاكل تلوثها.
يتضمن تدريس هذه الدورة توضيحاًلإدارة المشتريات والمخازن وأهميتها في نجاح العمليات التجارية.
تتوفر هذه الدورة باللغتين العربية والإنجليزية، ويتضمن تدريسها توضيحاً لوظائف الإدارة، وما الفرق بين الإدارة المالية كوحدة إدارية وكوظيفة إدارية، وما هي وظائف المدير المالي، وما الفرق بين الشركات الفردية وشركات الأشخاص.
تتوفر هذه الدورة باللغتين العربية والإنجليزية، ويتضمن تدريسها حديث عن إدارة المخاطر المالية بشكل عام، وحديث عن إدارة المخاطر التربوية بشكل خاص، كما تتطرق إلى مراحل عملية إدارة المخاطر.
تتوفر هذه الدورة باللغتين العربية والإنجليزية، ويتضمن تدريسها تعريف الموارد البشرية، وأهميتها، والصفات التي ينبغي أنْ تتوافر فيها، كما تتطرق إلى الجانب التطبيقي عند اتخاذ قرار اختيار الموارد البشرية، وأفضل الوسائل لتنفيذه.
دورة "العلوم الجمركية والضريبية" تهدف إلى تقديم معرفة شاملة حول المبادئ الأساسية للعلوم الجمركية والضريبية، مع التركيز على الجوانب التطبيقية في كل من مملكة البحرين والمملكة الأردنية الهاشمية. تم تقسيم الدورة إلى جزئين رئيسيين:
1. الجزء الأول: العلوم الجمركية
يستند هذا الجزء إلى المواد المعتمدة في مملكة البحرين، ويغطي المبادئ والتشريعات المتعلقة بإجراءات الجمارك، اللوائح الجمركية، وأنظمة التعامل مع الواردات والصادرات. سيتناول أيضًا طرق تقييم الرسوم الجمركية وآليات التفتيش والمراقبة الجمركية. خصص لهذا الجزء 20 سؤالاً لاختبار الفهم العميق لهذه المفاهيم.
2. الجزء الثاني: العلوم الضريبية
يعتمد هذا الجزء على المواد من المملكة الأردنية الهاشمية، ويركز على المفاهيم الضريبية الأساسية مثل أنواع الضرائب، نظام الضرائب المحلي والدولي، وطرق حساب الضرائب المستحقة. كما سيشمل دراسة قوانين الضرائب وطرق الامتثال الضريبي. وتم تخصيص 20 سؤالاً لاختبار الفهم في هذا الجزء.
الدورة مخصصة للعاملين في المجالات الجمركية والضريبية، وكذلك للمهتمين بالحصول على معرفة متعمقة في هذه العلوم وفقًا للأنظمة المعمول بها في البحرين والأردن.
أهداف الدورة:
• فهم التسويق: تعريف المشاركين بمفهوم التسويق الحديث، وأهميته في عالم الأعمال.
• استراتيجيات التسويق: تعلم كيفية تحليل السوق وتطوير المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء.
• التميز في التسويق: اكتساب مهارات الترويج، التسعير، وتوزيع المنتجات بطرق مبتكرة.
• استخدام التكنولوجيا: توظيف أدوات التسويق الرقمي لتحسين الأداء وتحقيق نتائج أفضل.
• بناء علاقات مع العملاء: التركيز على بناء ولاء العملاء من خلال تقديم قيمة مميزة وتجارب استثنائية.
محاور الدورة:
1. تعريف التسويق: نظرة شاملة على مفهوم التسويق وأهم عناصره الأساسية.
2. عناصر التسويق الأربعة (4Ps):
o المنتج: تطوير وتحديث المنتجات بما يتوافق مع احتياجات السوق.
o السعر: تحديد الأسعار المناسبة بناءً على تحليل السوق والتكاليف.
o الترويج: تصميم استراتيجيات ترويج مبتكرة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
o المكان: تحسين قنوات التوزيع لضمان وصول المنتجات للعملاء بسهولة.
3. التميز في التسويق:
o بناء العلامة التجارية.
o التكيف مع التغيرات السوقية.
o زيادة رضا العملاء.
4. استراتيجيات التسويق الحديثة:
o التسويق الرقمي.
o الابتكار في المنتجات والخدمات.
o التحليل المستمر للأداء.
5. أمثلة عملية: دراسات حالة لشركات ناجحة مثل Apple وAmazon في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة.
الفئة المستهدفة:
تناسب هذه الدورة أصحاب الشركات الصغيرة، مديري التسويق، المهتمين بالتسويق الرقمي، والمبتدئين الذين يسعون إلى دخول عالم التسويق بفهم قوي وأدوات عملية.
المخرجات المتوقعة:
• اكتساب معرفة شاملة بأسس التسويق.
• القدرة على تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة.
• تعزيز المهارات العملية لاستخدام أدوات التسويق الرقمي.
• بناء خطط تسويقية مستدامة تحقق النمو والتميز في السوق.
دورة "الأرشفة الرقمية وإدارة التحول الرقمي" تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق تقنيات الأرشفة الرقمية وإدارة عمليات التحول الرقمي في المؤسسات. تركز الدورة على كيفية تحويل البيانات والمستندات التقليدية إلى صيغة رقمية، وكذلك إدارة التغييرات اللازمة لتحقيق التحول الرقمي بشكل فعّال.
تشمل الدورة المواضيع التالية:
- مفاهيم الأرشفة الرقمية: دراسة الأسس والتقنيات المستخدمة لتحويل المستندات الورقية إلى أنظمة أرشفة رقمية سهلة الوصول والتنظيم.
- إدارة البيانات: كيفية تنظيم وحفظ البيانات الرقمية، مع مراعاة معايير الجودة والسلامة وحمايتها من الضياع أو التلف.
- أنظمة إدارة المحتوى: تعلم كيفية استخدام أنظمة إدارة المحتوى الرقمي (CMS) في حفظ الوثائق وإدارتها بشكل فعال.
- تقنيات التحول الرقمي: استعراض الأدوات والمنهجيات المستخدمة في التحول الرقمي، مثل الحوسبة السحابية، الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء.
- إدارة التغيير: كيفية إدارة التغيير التنظيمي المطلوب لتحقيق التحول الرقمي بنجاح في المؤسسات.
- الأمن الرقمي: دراسة استراتيجيات حماية الأرشيف الرقمي وضمان الأمان السيبراني للبيانات.
- أمثلة عملية: عرض حالات دراسية حول تطبيق الأرشفة الرقمية والتحول الرقمي في المؤسسات الحكومية والخاصة.
هذه الدورة موجهة للأفراد العاملين في إدارات الأرشفة وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك القادة التنفيذيين الذين يسعون إلى تحسين كفاءة مؤسساتهم من خلال التحول الرقمي وأتمتة العمليات.
تركز هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية للعمل ككاشير. تهدف الدورة إلى تقديم فهم شامل للعمليات التشغيلية المتعلقة بإدارة النقود، التعامل مع العملاء، والتعامل مع الأنظمة المالية المستخدمة في نقاط البيع. بالإضافة إلى ذلك، ستغطي الدورة الجوانب الأساسية للإدارة المالية، بما في ذلك حسابات اليومية، إدارة الفواتير، والتدقيق المالي.
محاور الدورة:
- مقدمة إلى مهام الكاشير ودوره في المؤسسات التجارية.
- المهارات الأساسية في التعامل مع العملاء ومعالجة المعاملات المالية.
- كيفية استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) بكفاءة.
- الإجراءات التشغيلية اليومية، بما في ذلك إعداد الفواتير ومعالجة النقد.
- الإدارة المالية الأساسية، بما في ذلك مراجعة الحسابات والتسوية المالية.
- التعامل مع الحالات الطارئة والمشكلات الشائعة في عمل الكاشير.
الفئة المستهدفة:
هذه الدورة موجهة لأي شخص يرغب في بدء مسار مهني ككاشير أو العاملين في المتاجر والشركات الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في العمليات التشغيلية والإدارة المالية.