الجودة الشاملة
القيادة والإدارة وريادة الأعمال

الجودة الشاملة

Total Quality Management

لغة محتوى هذه الدورة: العربية

التحق بالدورة

يقودك الزر إلى تسجيل الدخول، أو إلى إنشاء حساب جديد إن لم يكن لديك حساب، ثم يعيدك إلى هذه الدورة.

عن الدورة

تتناول هذه الدورة مفاهيم إدارة الجودة الشاملة، وأهم وسائل تطبيقها في المؤسسات، والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها، ومتطلبات بلوغ هذه الأهداف. وتساعدك على فهم كيف تسهم ثقافة الجودة في تحسين الأداء ورضا المستفيدين واستمرار التطوير. تتكون الدورة من مادة تعليمية مكتوبة واختبار إلكتروني، وتناسب المديرين والعاملين في مختلف القطاعات.

مكوّنات الدورة

  1. ملف الجودة الشاملة
  2. اختبار اختبار
  3. شهادة الشهادة

طريقة الالتحاق والتعلّم

  1. الالتحاق بالدورة دون رسوم، بعد إنشاء حساب على المنصة وتسجيل الدخول.
  2. دراسة المادة التعليمية داخل الدورة بالوتيرة التي تناسبك؛ مساحة التعلّم متاحة للملتحقين بالدورة.
  3. أداء الاختبار الإلكتروني (عدد الأسئلة 40، درجة النجاح 35 من 40، عدد المحاولات غير محدود).

شروط الحصول على الشهادة

  • اجتياز الاختبار الإلكتروني بدرجة 35 من 40 على الأقل، وهو شرط لازم للحصول على الشهادة في جميع الحالات.
  • رسوم الشهادة المعتمدة: 10 دولارات أمريكية، تُدفع عبر PayPal.
  • استثناءً، يجوز لإدارة المنصة الموافقة على الإعفاء من الرسوم لمن اجتاز الاختبار؛ ويخضع ذلك لمراجعتها وموافقتها، ولا يُغني عن شرط النجاح.
  • تُتاح الشهادة بعد اجتياز الاختبار وتأكيد الدفع أو اعتماد الإعفاء من الإدارة، واستيفاء شروط الدورة.
  • الشهادة إلكترونية، ويمكن التحقق منها برمز خاص بها.

لغة محتوى هذه الدورة: العربية