La qualité totale
Langue du contenu de ce cours : arabe
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Cette page est une description traduite. Les contenus, le test et les messages du cours sont en arabe.
À propos de ce cours
Ce cours aborde les concepts de la gestion de la qualité totale, les principaux moyens de l'appliquer dans les organisations, les objectifs qu'elle vise et les conditions pour les atteindre. Il vous aide à comprendre comment une culture de la qualité contribue à améliorer la performance, la satisfaction des bénéficiaires et l'amélioration continue. Le cours comprend un contenu écrit et un test en ligne, et convient aux cadres et aux employés de tous les secteurs.
Composantes du cours
- Fichier La qualité totale
- Test Test
- Certificat Certificat
Inscription et apprentissage
- L'inscription au cours est gratuite, après création d'un compte sur la plateforme et connexion.
- Étudiez le contenu du cours à votre rythme ; l'espace d'apprentissage est réservé aux inscrits.
- Passer le test en ligne (40 questions, note de réussite 35 sur 40, tentatives illimitées).
Conditions d'obtention du certificat
- Réussir le test en ligne avec au moins 35 sur 40 ; cette condition est requise dans tous les cas.
- Frais de certificat en vigueur : 10 USD, payables via PayPal.
- À titre exceptionnel, l'administration de la plateforme peut accorder une exonération des frais aux apprenants ayant réussi le test ; elle est soumise à son examen et à son accord et ne remplace pas la condition de réussite.
- Le certificat est disponible après la réussite du test et la confirmation du paiement ou l'approbation de l'exonération par l'administration, une fois les conditions du cours remplies.
- Le certificat est électronique et vérifiable grâce à son code.
Langue du contenu de ce cours : arabe