خيارات التسجيل
الجودة الشاملة
القيادة والإدارة وريادة الأعمال
تتناول هذه الدورة مفاهيم إدارة الجودة الشاملة، وأهم وسائل تطبيقها في المؤسسات، والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها، ومتطلبات بلوغ هذه الأهداف. وتساعدك على فهم كيف تسهم ثقافة الجودة في تحسين الأداء ورضا المستفيدين واستمرار التطوير. تتكون الدورة من مادة تعليمية مكتوبة واختبار إلكتروني، وتناسب المديرين والعاملين في مختلف القطاعات.