تتناول هذه الدورة مفهوم مهارات الاتصال وأهمية التواصل الفعّال في إيصال الرسالة المستهدفة، وتعرض خصائص الرسالة الاتصالية الناجحة، وعناصر الاتصال وأنواعه. وتساعدك على التعبير عن أفكارك بوضوح، وفهم الآخرين، وبناء علاقات أفضل في العمل والحياة. تتكون الدورة من مادة تعليمية مكتوبة واختبار إلكتروني، وتناسب كل من يرغب في تطوير تواصله.